Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web bc-game-ar.com (“el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”, “BC Game”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las políticas complementarias, incluyendo las de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona que crea una cuenta o participa en juegos en el Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios.
  • Juegos: Todas las modalidades de apuestas y juegos de azar disponibles en el Sitio.
  • Operador: Entidad responsable de la gestión y operación del Sitio.
  • Bonos: Incentivos promocionales ofrecidos.

3. Elegibilidad y Requisitos Legales

3.1. Debe ser mayor de 18 años o cumplir con la mayoría de edad legal para apostar en su jurisdicción en Argentina, lo que sea mayor.

3.2. Usted es responsable de verificar la legalidad del juego online en su provincia, conforme a la legislación vigente, como la Ley Nacional N° 27.346 y las normativas provinciales aplicables.

3.3. Queda prohibida la participación de empleados del Operador, sus familiares directos y entidades afiliadas.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Su información y credenciales deben mantenerse seguras y confidenciales.

4.4. Podemos solicitar documentación para verificar su identidad, como DNI, comprobante de domicilio o extractos bancarios.

4.5. Cuentas con datos falsos o engañosos serán suspendidas y las ganancias asociadas, anuladas.

5. Gestión de la Cuenta

  • 5.1. Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
  • 5.2. Debe mantener actualizados sus datos personales y de contacto.
  • 5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
  • 5.4. El Operador puede suspender o cerrar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.
  • 5.5. En caso de olvido de contraseña, podrá recuperarla mediante las herramientas disponibles o con asistencia de soporte.

6. Depósitos y Fondos

6.1. Todos los depósitos deben realizarse con métodos de pago a nombre del titular de la cuenta.

6.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos, detallados en la sección de Bancos del Sitio.

6.3. No cobramos comisiones por depósito; sin embargo, su proveedor de pago podría hacerlo.

6.4. BC Game no ofrece servicios de crédito ni financiamiento.

6.5. Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente para apuestas. Depósitos irregulares pueden generar bloqueos temporales.

7. Retiros

7.1. Los retiros se procesan preferentemente a través del método utilizado para depósitos.

7.2. Existen límites para retiros, que puede consultar en la sección Bancos.

7.3. Es posible que solicitemos documentación adicional para verificar identidad antes de autorizar retiros.

7.4. Aunque nos esforzamos en procesar retiros rápidamente, no somos responsables por demoras ocasionadas por terceros.

7.5. Para retirar el saldo total y cerrar su cuenta, debe contactar a soporte.

8. Cuentas Inactivas y Tarifas

  • 8.1. Cuentas sin actividad por 6 meses se consideran inactivas.
  • 8.2. Se aplicará una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible tras previo aviso.
  • 8.3. Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras prolongada inactividad.
  • 8.4. La reactivación de cuentas inactivas es posible contactando a soporte.

9. Juego Responsable

9.1. BC Game promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdida y tiempo, además de autoexclusión.

9.2. Si cree tener problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo.

9.3. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.

10. Conductas Prohibidas

  • 10.1. Queda prohibido realizar actividades fraudulentas o ilegales, incluyendo lavado de dinero, uso de bots, manipulación de juegos, múltiples cuentas o uso de VPN para evadir restricciones.
  • 10.2. El incumplimiento puede derivar en suspensión, cierre de cuenta y pérdida de ganancias.
  • 10.3. No está permitido compartir cuentas ni permitir que terceros jueguen en su nombre.

11. Promociones y Bonos

11.1. Las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta indicados en la página de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como multi-cuentas o colusión, está prohibido.

11.3. BC Game puede cancelar bonos y suspender cuentas ante sospechas de abuso o explotación técnica.

11.4. Las promociones pueden tener fecha de vencimiento y limitaciones en juegos aplicables.

12. Juego Justo

12.1. Todos los juegos están certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar imparcialidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimientos de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. No somos responsables por pérdidas o daños ocasionados por fallas técnicas, retrasos, interrupciones o errores en el Sitio.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo y nuestra responsabilidad máxima se limita al último depósito realizado.

13.3. No asumimos responsabilidad por contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales se manejan conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

14.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales del Sitio son propiedad del Operador o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, modificación o uso no autorizado de dichos contenidos sin permiso escrito.

16. Reclamos y Resolución de Conflictos

16.1. Para presentar reclamos, contacte a nuestro equipo de soporte.

16.2. Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera rápida y justa.

16.3. Si no queda conforme, puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad regulatoria provincial o nacional competente.

16.4. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Notificaremos cambios significativos y el uso continuado implica aceptación.

17.3. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado.

18. Contacto

Para consultas o asistencia respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y utilizar bc-game-ar.com, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre regulación y juego responsable en Argentina, consulte: Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) y Juego Responsable Argentina.